Rumah Sakit Indriati dilengkapi fasilitas pelanggan berupa fasilitas laundry yang berkomitmen pada kesehatan dan sesuai standar kesehatan lingkungan. Fasilitas Kitchen yang didukung ahli gizi dan chef sehingga menu yang disajikan memiliki gizi yang seimbang dengan rasa yang nikmak. Untuk kenyamanan dan kebutuhan pengunjung, Rumah Sakit Indriati menyediakan lahan parkir luas yang nyaman bagi pengunjung, taman yang luas serta teduh, serta lobby yang dilengkapi komersial area sehingga memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan.
Layanan telepon dengan respon cepat 24 jam 365 hari disertai hotline service dengan mengusung konfigurasi multi destinasi yang memudahkan bagi pasien untuk mendapatkan akses informasi layanan kesehatan dan reservasi untuk proses layanan yang lebih nyaman.
Instalasi laundry di Rumah Sakit Indriati merupakan salah satu penunjang non medik yang berperan dalam mengelola linen Rumah Sakit, khususnya linen yang merupakan kelengkapan tempat tidur pasien rawat inap. Aktivitas yang dilakukan di instalasi Laundry berupa penerimaan pencucian linen dari semua unit pelayanan dan menerima layanan laundry untuk keluarga pasien / penunggu pasien.
Layanan laundry yang dikelola secara mandiri sesuai standart medis dan kesehatan lingkungan dengan mengutamakan hygiene dalam penyediaan kebutuhan linen medis maupun untuk layanan bagi pasien dan keluarga, oleh karena itu instalasi laundry berupaya meningkatkan pelayanan yang di dukung dengan peralatan modern.
Didukung dengan koki berpengalaman serta tim gizi klinik dalam menyusun varian menu yang disesuaikan dengan kebutuhan nutrisi masing-masing pasien. Rumah Sakit Indriati juga menyediakan layanan catering bagi pasien atau masyarakat yang membutuhkan menu diet tertentu.
Area parkir yang luas dengan kapasitas 700 mobil dan 600 sepeda motor memberikan kenyamanan pada pengunjung untuk lebih mudah mengakses parkir.
Rumah Sakit Indriati merupakan rumah sakit yang mendukung green environment demi kenyamanan dan mendukung pengobatan pasien.
Ruang tunggu pasien dan hampir seluruh area public telah dilengkapi dengan fasilitas wifi serta TV LED untuk dapat memberikan kenyamanan selama menunggu proses layanan kesehatan.
Pada area lobi, pasien akan disambut oleh bagian informasi yang senantiasa akan membantu dalam memberikan informasi seputar layanan kesehatan. Selain itu pada area ini dilengkapi dengan area komersial guna memenuhi kebutuhan pasien maupun keluarga pasien seperti: ATM Center 24 jam, restaurant, bakery, perbankan, dan convenience store.
Dengan konsep rumah sakit yang modern dan pelayanan komprehensif, Rumah Sakit Indriati juga menyediakan layanan penunjang komersial yang dapat membantu kemudahan pasien dalam mendapatkan kebutuhan seperti ATM, food and beverage, mini market, dan perbankan.
Lobby Rumah Sakit Indriati Solo Baru dilengkapi dengan fasilitas ATM Center yang terdiri dari : BCA , BRI , MANDIRI, CIMB NIAGA, BNI dan BANK JATENG.